Політика конфіденційності

1. Хто ми

Цей сайт належить ODi Beauty Bar — професійному салону краси та beauty bar у Львові, що спеціалізується на послугах манікюру, педикюру та створенні унікальної атмосфери для наших клієнтів.

Контактні дані контролера даних:

2. Які дані ми збираємо

2.1 Автоматично зібрані дані

• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Поведінкові дані: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
• Cookies та локальне сховище для покращення функціональності

2.2 Дані, які ви надаєте добровільно

• Контактна інформація: ім'я, телефон, email при записі на послуги
• Повідомлення: через форми зв'язку, Instagram, Telegram
• Фото та відгуки: з вашої згоди для демонстрації робіт

3. Як ми використовуємо дані

3.1 Основні цілі обробки

• Надання послуг: запис клієнтів, підтвердження візитів
• Комунікація: відповіді на запитання, інформування про акції
• Покращення сайту: аналіз відвідуваності, виправлення помилок
• Маркетинг: створення персоналізованих пропозицій (за згодою)

3.2 Правові підстави обробки

• Виконання договору (надання послуг)
• Ваша пряма згода
• Законні інтереси (аналітика, безпека)

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Передача можлива лише у наступних випадках:

• Сторонні сервіси: Google Analytics, платіжні системи
• Правові вимоги: на вимогу правоохоронних органів
• Захист прав: при порушенні умов користування

5. Використання cookies

5.1 Типи cookies

• Необхідні: забезпечують роботу сайту
• Аналітичні: Google Analytics для статистики
• Функціональні: зберігають ваші налаштування
• Маркетингові: персоналізація реклами (за згодою)

5.2 Управління cookies

Ви можете контролювати cookies через налаштування браузера або наш банер згоди. Відключення може вплинути на функціональність сайту.

6. Сторонні сервіси

Наш сайт використовує наступні сервіси:

• Google Analytics: аналіз відвідуваності (Політика Google)
• Google Maps: відображення локації салону та показ відгуків

7. Безпека та зберігання

7.1 Заходи безпеки

• HTTPS шифрування для всіх даних
• Регулярні оновлення безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Резервне копіювання даних

7.2 Терміни зберігання

• Записи клієнтів: 2 роки після останнього візиту
• Аналітичні дані: 26 місяців (Google Analytics)
• Cookies: згідно з налаштуваннями браузера

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте право на:

• Доступ: отримати копію ваших даних
• Виправлення: виправити неточні дані
• Видалення: видалити ваші дані ("право на забуття")
• Обмеження: обмежити обробку в певних випадках
• Портативність: отримати дані в структурованому вигляді
• Заперечення: заперечити проти обробки
• Відкликання згоди: в будь-який час

Для реалізації своїх прав звертайтеся на: [email protected]

9. Конфіденційність дітей

Наш сайт не призначений для дітей до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей без згоди батьків. Якщо ви виявили, що дитина надала нам особисту інформацію, зв'яжіться з нами для її видалення.

10. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Суттєві зміни будуть повідомлятися через:

• Повідомлення на сайті
• Email розсилку (якщо ви підписані)
• Наші соціальні мережі

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

З питань щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних звертайтеся до нас: